Urbanismo avisará por ´sms´ del estado de las licencias de obras (La Opinión)

El nuevo servicio agilizará los trámites y permitirá acortar a la mitad el tiempo de expedición de un permiso de obras
La Gerencia de Urbanismo del Ayuntamiento de Málaga también ha apostado por la incorporación de las nuevas tecnologías a su gestión de trabajo con el objetivo de facilitar y agilizar los servicios que presta al ciudadano.Desde hoy viernes la Gerencia pone en marcha un servicio para avisar de cualquier notificación a través de un mensaje en el teléfono móvil, de carácter gratuito (sms). A partir de la recepción del mensaje el ciudadano tendrá tres días para acudir a las oficinas de la Gerencia de Urbanismo para recoger la notificación de que se trate.De momento, según explicó el concejal de Urbanismo, Manuel Díaz, el nuevo servicio se prestará para la tramitación de las licencias de obras (mayor y menor), primera ocupación, parcelación e información urbanística. Sólo el año pasado se tramitaron 20.000 avisos para notificaciones de licencias de obras.El envío de avisos por sms acortará sensiblemente el tiempo de tramitación de cualquiera de estos procedimientos. El modo de actuación hasta ahora es el de enviar un aviso al interesado por correo certificado, lo que tarda unos diez días naturales. Frente a ello el nuevo servicio permite recibir el aviso de manera inmediata en el teléfono y recoger la documentación ese mismo día o en los tres siguientes.El concejal puso el ejemplo de una licencia de obras en cuya tramitación es necesario dar traslado de informes al menos en unas siete ocasiones, con lo que con este nuevo sistema se consigue un ahorro de al menos setenta días. El resultado es que la tramitación de una licencia de obra mayor que actualmente puede alargarse hasta los seis meses o más, se puede reducir a la mitad del tiempo con este nuevo sistema.Manuel Díaz aclaró que el mensaje de texto no sustituye ningún trámite administrativo, sino que se trata de un canal de comunicación más ágil con el ciudadano, ya que el interesado debe ir a Urbanismo a recoger en mano la notificación y, en todo caso, el trámite de notificación por correo sigue realizándose si la persona interesada no acude a la Gerencia en los tres días siguientes a recibir el ´sms´. Acogida. El sistema que, según el concejal de Urbanismo, es novedoso en España ya que sólo se conoce uno parecido en Lérida, deberá contar con el consentimiento del interesado que tendrá que firmar un certificado autorizando a la Gerencia de Urbanismo a usar su teléfono móvil para el servicio de avisos.Para este nuevo método se ha creado una aplicación informática a medida, muy intuitiva y de fácil manejo para los tramitadores, que gestiona eficazmente el servicio de avisos. El programa envía mensajes predeterminados que se personalizan automáticamente para cada tipo de expediente, referencia y estado de la prenotificación, desde el alta en el servicio hasta la expedición, en su caso, de la licencia.El concejal, que estuvo acompañado por el jefe del departamento de Disciplina Urbanística, Miguel Ángel Ruiz Barrionuevo, y la responsable del departamento de Calidad y Desarrollo Sostenible, Pilar Alonso, confió en que el sistema tenga una buena acogida y que el porcentaje de interesados sea muy alto.